En Repuestos365.cl, valoramos y respetamos tu privacidad. Por ello, te informamos de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestra plataforma. Esta política de privacidad se ajusta a la legislación chilena, en particular a la Ley N° 19.628 sobre Protección de Datos Personales y la Ley N° 21.096 que regula el envío de comunicaciones comerciales.
1. Datos Personales que Recopilamos.
Para brindarte una experiencia óptima en nuestra plataforma, solicitamos y tratamos ciertos datos personales necesarios para gestionar tus pedidos y mejorar tu experiencia de usuario. Estos datos incluyen, pero no se limitan a:
– Nombre completo.
– Dirección de correo electrónico.
– Número de teléfono.
– Dirección de despacho o envío.
– Datos de pago (procesados de forma segura y encriptada).
2. Finalidad del Tratamiento de Datos.
Los datos personales que proporcionas se utilizan para las siguientes finalidades:
– Gestionar y procesar tus pedidos, incluyendo despachos y envíos.
– Notificarte sobre el estado de tu pedido.
– Facilitar el acceso y uso de tu cuenta de usuario en nuestras plataformas.
– Enviar comunicaciones comerciales, como ofertas, promociones o descuentos, solo con tu previa autorización.
3. Consentimiento para Comunicaciones Comerciales.
De acuerdo con la Ley N° 21.096, te informamos que *Repuestos365.cl* podrá enviarte notificaciones sobre ofertas, promociones o descuentos de interés a través de nuestros canales de comunicación (correo electrónico, SMS, WhatsApp, etc.), siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso. En cualquier momento, podrás revocar este consentimiento y dejar de recibir estas comunicaciones.
4. Seguridad de tus Datos.
En *Repuestos365.cl*, implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Utilizamos protocolos de encriptación y sistemas de seguridad avanzados para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
5. Tus Derechos.
De acuerdo con la legislación chilena, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
-Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos que tenemos almacenados.
– Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
– Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
– Revocación del consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de ventas@repuestos365.cl
6. Compartición de Datos.
Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
– Proveedores de servicios logísticos para la entrega de pedidos.
– Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
– Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.
7. Modificaciones a esta Política.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.
8. Contacto.
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
– Correo electrónico: ventas@repuestos365.cl
– Teléfono: +56 9 9087 9237